E-ポイントについて

E-POINT（イーポイント）ポイントサービスとは？

エテルノオンラインショップで商品をお買い上げになると、クーポン・ポイントご利用後のお支払い金額（送料・税別）の100円につき1ポイントが自動的に加算されていきます。
貯まったポイントは、次回以降のお買い物から「1ポイント＝1円」分として、1ポイント単位でご利用になれます。

ポイントの有効期限

ポイントは、商品の最終購入日より12カ月（1年間）有効です。
つまり、有効期限までにポイントが発生するご注文をされた場合は、お手持ちの累計ポイントはさらに12カ月（1年間）有効となります。
12カ月の間に一度もご注文されなかった場合は、最終購入日から12カ月後に累計ポイントは無効となりますので、ご了承ください。
その他、株式会社ジャパンギャルズSCが会員として不適格であると判断した場合

ご不明な点は、お問い合せフォームまたはお電話（0120-379-623）にてお問合せください。

ボーナス特典について

期間限定で特別ポイントキャンペーン等も実施いたします。詳細は、DMやホームページ等でご案内いたします。

現在のポイント数について

ポイントの計算やお知らせは、コンピューターで自動管理しています。

ポイント数は、商品のお届け明細書、WEBサイトのマイページなどに表示しています。
ログインはこちらから
※WEBサイトでの会員登録が必要です。

ポイントの使い方

お電話でのご注文でポイントをご利用される場合は、ご利用されるポイント数をオペレーターにお申し付けください。
FAX・はがきでは指定欄にご記入ください。
インターネットでのご注文の場合は、任意の利用ポイント数を指定できます。
商品ご注文の際に、ポイントご利用の旨をお申し付けされなかった場合は、その回のご注文では本サービスをご利用されないものと判断いたします。
弊社より、確認のお電話等はいたしませんので、予めご了承ください。

【定期お届けにポイントをご利用の場合】

２回目以降の定期お届け商品にポイントをご利用の場合は、定期発送日の10日前までにお問い合せフォーム、またはお電話（0120‐379‐623）にてご連絡下さい。

10日前までにご連絡がない場合は、その回の定期発送でのポイント利用をお受けしかねます

注意点

ご購入商品を返品された場合は、返品金額分のポイントを差し引かせていただきます。
また、返品後の金額に応じてプレゼントポイントも差し引かせていただきます。
ポイントご利用後にご購入商品を返品された場合、お手持ちのポイントがマイナスになることがございます。
ポイント使用での複数商品注文のうち、一部の商品を返品された場合は、システム上、それぞれの商品に使用されているポイント数が返還となり、その差額分が返金金額となります。
ポイントご利用確認後のご利用ポイント変更及びキャンセルは、商品発送システムの都合上お断りする場合もございます。
お知らせしておりますポイントは商品出荷分までとなります。ご注文いただいてからポイント加算されるまで、システムの都合上、多少時間のズレを生じることがございます。
消費税・送料・各種手数料は、ポイント加算の対象外となります。
ポイントの獲得は、ご登録されたご本人様に限ります。ご登録されたご本人様以外への貸与、譲渡はできません。
　また、ポイント獲得で不正行為があった場合、ポイントを喪失することがございます。
現在のポイント還元率やその仕様等は、予告なく変更する場合もございますので、予めご了承ください。
ポイントを現金に交換することはできません。
定期購入者様用割引はがき、一部のキャンペーン内容によっては、ご利用できない場合もございます。
エテルノオンラインショップ（お電話・FAX・はがき・インターネット）でのみ取得でき、ご利用になれるポイントです。
本サービスは、予告なく終了する場合もございますので、予めご了承ください。

楽天スーパーポイントについて

エテルノオンラインショップでは、楽天スーパーポイント（楽天ポイント）はご使用になれませんのでご了承ください。

お問合せ窓口

エテルノオンラインショップ
E-mail：info@eterno-online.com
フリーコール：0120-379-623（平日10：00～17:00／土日祝は休業）